Capítulo III
Soporte de las Decisiones e Inteligencia de Negocios
Este capítulo presenta la información relacionada a los contenidos del capítulo III, del módulo de Análisis de Sistemas y Estructura de Negocio, de la maestría en Auditoria y Control Financiero, de la carrera de carrera de Contaduría Pública de la Universidad Mayor de San Andrés. Puede descargar la guía del capítulo en el siguiente enlace.
1. Teoría de la Toma de Decisiones. Podemos primero definir los conceptos relacionados a decisiones, y luego aquellos relacionados a la Toma de Decisiones.
2. El Proceso de la Toma de Decisiones. Que contempla las siguientes etapas Investigación, Diseño, Elección, Grado de Programación, Grado de Exigencia, Comunicación e Implementación.
3. Clasificación de las Decisiones. Las Decisiones se pueden clasificar en aquellas que son programadas (rutinarias) y no programadas (no rutinarias).
4. Sistemas de Apoyo a la Toma Decisiones. Este tipo de sistemas se pueden ver desde la perspectiva de las actividades administrativas, las funciones organizacionales, y los niveles de sistemas de información.
5. Inteligencia de Negocios (BI). La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence es un término paraguas que abarca los procesos, las herramientas y las tecnologías para convertir datos en información, información en conocimiento y planes para conducir de forma eficaz las actividades de los negocios.
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